ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

 

 

Caffè Paradiso

 

 

Tyto zásady popisují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje zákazníků e-shopu:

 

www.shop.caffeparadiso.cz

 

provozovaného:

 

Jakub Sobek

IČO: 23306157

DIČ: CZ8605186029

se sídlem: Pohraniční 3135/16, 702 00 Ostrava

e-mail: info@caffeparadiso.cz

telefon: 606 604 223

 

(dále jen „Správce")

 

---

 

 

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

 

 

1.1 Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.

 

1.2 Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb a plnění zákonných povinností.

 

---

 

 

2. ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH ÚDAJŮ

 

 

Zpracováváme zejména:

 

• jméno a příjmení

• adresu (fakturační a doručovací)

• e-mail

• telefon

• informace o objednávkách

• platební údaje v nezbytném rozsahu

 

 

---

 

 

3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ

 

 

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

 

• vyřízení objednávky a dodání zboží

• vedení účetnictví a plnění zákonných povinností

• komunikace se zákazníkem

• řešení reklamací a odstoupení od smlouvy

• ochrany práv Správce

 

 

---

 

 

4. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

 

 

Zpracování probíhá na základě:

 

• plnění smlouvy

• plnění právních povinností

• oprávněného zájmu Správce

• souhlasu (např. marketingová sdělení, pokud je udělen)

 

 

---

 

 

5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ

 

 

Údaje jsou uchovávány:

 

• účetní doklady: 10 let

• objednávky: po dobu nezbytnou pro vyřízení a zákonné povinnosti

• marketing: do odvolání souhlasu

 

 

---

 

 

6. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

 

Osobní údaje mohou být předány:

 

• dopravci PPL

• poskytovateli platebních služeb

• účetnímu a daňovému poradci

• poskytovateli e-shopové platformy

• právním a IT službám (pokud jsou využity)

 

 

---

 

 

7. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

 

 

Každý zákazník má právo:

 

• na přístup k osobním údajům

• na opravu nepřesných údajů

• na výmaz (pokud to umožňuje zákon)

• na omezení zpracování

• na přenositelnost údajů

• podat stížnost u ÚOOÚ

 

 

---

 

 

8. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

 

 

Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

 

---

 

 

9. COOKIES

 

 

Web používá cookies pro:

 

• fungování e-shopu

• analýzu návštěvnosti

• marketingové účely (pouze se souhlasem)

 

 

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných zásadách cookies.

 

---

 

 

10. KONTAKT

 

 

V případě dotazů ohledně osobních údajů:

 

e-mail: info@caffeparadiso.cz

tel.: 606 604 223

 

---

 

 

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

 

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webu e-shopu.